21. januára 2026 • 2m čítanie

Umelá inteligencia ohrozí v bankách státisíce pracovných miest

Európske banky čaká výrazná zmena v oblasti zamestnanosti. Dôvodom je umelá inteligencia.

Denník Financial Times upozornil na najnovšiu analýzu spoločnosti Morgan Stanley, podľa ktorej by mohlo v európskych bankách do roku 2030 zaniknúť viac ako 200-tisíc pracovných miest. Príčinou je rastúce nasadzovanie umelej inteligencie a zatváranie kamenných pobočiek.

Odhadovaný úbytok predstavuje približne 10 % zamestnancov v 35 najväčších európskych bankách. Najviac zasiahnuté majú byť interné a podporné pozície, najmä v oblastiach, ako sú back-office, riadenie rizík a dodržiavanie regulácií. Banky očakávajú, že algoritmy dokážu na týchto pozíciách pracovať rýchlejšie a efektívnejšie než ľudia, čo má priniesť zlepšenie efektivity až o 30 %.

Podobný trend je viditeľný aj mimo Európy. Americká banka Goldman Sachs už na jeseň upozornila zamestnancov na plánované prepúšťanie a zmrazenie náboru minimálne do konca roka 2025. Tento krok je súčasťou iniciatívy OneGS 3.0, ktorá má pomocou umelej inteligencie automatizovať procesy od onboardingu klientov až po vykazovanie pre regulátora.

Niektoré európske banky už potvrdili aj prvé konkrétne kroky. Holandská banka ABN Amro plánuje do roku 2028 znížiť počet zamestnancov približne o 20 %. V prípade francúzskej banky Société Générale jej generálny riaditeľ otvorene vyhlásil, že v rámci optimalizácie „nič nie je nedotknuteľné“.

Zaznievajú však aj varovné hlasy. Predstaviteľ JPMorgan Chase upozornil, že príliš rýchla automatizácia môže mať dlhodobé následky. Ak mladší bankári neprejdú základnými procesmi a nenaučia sa fundamenty práce, môže to podľa neho v budúcnosti oslabiť celé odvetvie. Banky tak stoja pred výzvou, ako skĺbiť technologický pokrok s udržaním odborných znalostí.

Zdroj: Financial Times

Umelá inteligencia•Banky

Nahlásiť chybu